H+K Canada McDonald's Catalogue

INTRODUCTION

Damaged Goods Policy

Politique sur les articles endommagés

Upon receipt of a shipment that is obviously damaged, you MUST refuse the shipment. DO NOT SIGN FOR IT. Immediately notify H+K Customer Service at 1-800-387-5863 and report the incident. If, upon opening an apparently undamaged shipment, you should find “concealed damage”, be sure to keep all packaging materials with the original carton and damaged product. Call the delivering carrier or courier within 24 hours and arrange an inspection of the damaged goods. Contact H+K Customer Service immediately to report the incident. H+K Canada warrants its manufactured products one (1) year from the date of delivery for parts and workmanship, on condition that the products were properly installed, operated, and maintained. H+K refrigeration systems are warranted for thirty (30) days against leaks and defects in workmanship. H+K is not liable for loss, damages, repairs, or expenses arising from the misuse or improper installation of its products by unauthorized parties. This warranty covers all H+K manufactured products unless otherwise indicated on the purchase agreement, in which case the warranty is null and void. Items such as switches, motors, controls, or components which H+K does not manufacture are warranted to the extent of the original manufacturer’s warranty. H+K Canada Fabricated Equipment Warranty

Sur réception d’un envoi qui est évidemment endommagé, vous devez en REFUSER la livraison. NE SIGNEZ PAS LE BORDEREAU DE LIVRAISON . Avisez immédiatement le service à la clientèle H+K au 1-800-387-5863 pour signaler l’incident. Si, après avoir ouvert l’emballage, vous découvrez des dommages qui n’étaient pas visibles, assurez-vous de conserver tout le matériel d’emballage avec la boite originale et l’article endommagé. Communiquez avec le transporteur dans les 24 heures suivant la livraison pour exiger une inspection de l’article endommagé.

Communiquez immédiatement avec le service à la clientèle H+K pour signaler l’incident.

Garantie sur l’équipement fabriqué par H+K Canada

H+K Canada offre une garantie sur ses produits fabriqués à compter d’un (1) an de la date de livraison pour les pièces et la main d’œuvre, en autant que les produits aient été correctement installés, utilisés et entretenus. Les systèmes de réfrigération sont garantis pour une période de trente (30) jours contre les fuites et les défectuosités de la main d’œuvre. H+K n’est pas responsable des pertes, dommages, réparations ou autres dépenses résultant de l’utilisation inappropriée ou de l’installation incorrecte de ses produits par des tiers non autorisés. Cette garantie couvre tous les produits fabriqués par H+K à moins d’avis contraire sur le contrat de vente, auquel cas la garantie est nulle et invalidée. Les articles tels les interrupteurs, les moteurs, les panneaux de contrôle, ou tout autre composant n’étant pas fabriqués par H+K sont assujettis aux termes des garanties offertes par les fabricants d’origine.

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Phone: 800.387.5863